【资料简介】

标准化 团队建设之训练辅导篇（二）
如何辅导新人十六个“第一次”
2.辅导方法与步骤 3. 辅导演练
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1. 辅导概述
辅导概述
16个第一次辅导
一次的协助和指导，帮助新人迅速迈过一个个难关。
决，也有喜悦的分享。
一种历练和提升。
还需其它工作配合完成。
16个第一次是什么
01第一天上班
你要做的事：
你要他做的事：
遵守公司规定,获得承诺
辅导要点
上班前：电话沟通上班时间、地点及着装要求上班后：提前30分钟到职场熟悉环境、制度、规则
参加大早会
参加二次早会
认识经理、组训、内勤等目标设定与相互承诺
辅导演练
背景：主管的新人今天第一天上班角色：一人扮主管，一人扮新人时间：5分钟要求：     电话沟通     熟悉职场     目标设定
02第一次电话约访
辅导要点
优点：省时省力，避免尴尬
准备工作：记录用的纸和笔，应对话术的演练步骤：寒暄问候、征求见面的机会（二择一法）要点：不要在电话中谈保险，只要求见面模拟演练：充分的准备