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保险明白卡及面谈逻辑使用说明(3页).doc
【资料简介】
明白卡及面谈逻辑使用说明 一卡在手,面谈无忧!明白卡是辅导面谈时的主要工具,分别针对准主管、组经理和处部经理通过一张A4纸(正反面)呈现,每个层级配套对应的面谈逻辑,其中组经理层级细分晋升面谈逻辑和弱体组面谈逻辑。 明白卡内容包含画架构图、分析现状、标杆引领、目标引领、制定计划和追踪达成,每一部分配套对应的面谈逻辑,下面以组经理层级为示例,将明白卡各部分具体内容及配套讲解逻辑分版块进行详细说明。 一、指导画架构图 面谈之前双方均要熟悉架构,画图的过程,就是盘点的过程,圈出规划晋升等重点发展人群。 二、分析现状 根据架构图,分析团队现状,发掘亮点,查找不足。从晋升发展和团队做优角度展开。 【配套面谈要点】 1、寒暄、赞美,拉近距离; 2、指导画架构,梳理团队情况; 3、分析架构、收入,找出缺口; 4、进入主题。 讲解逻辑配套动作讲解话术分析现状注意对方反馈 xx好,今天气色不错啊,最近感觉怎么样啊?我看你个人的保费还是做的不错,做了有好几万呢,佣金收入还是可以的吧?设置疑问观察对方表情但是离你的预期收入还有差距呢,(或者与优秀主管xx有差距)什么原因你知道吗?引入主题拿出主管面谈表来先画出你的架构图,我们一起来分析一下,看是什么原因,你看你一季度直辖组架构人力xx人,有效人力xx人,直接培育xx个组(或者为0),与优秀主管比,差距就在于培育组太少(或者没有),直接影响基本法中培育性管理收入。 三、标杆引领 根据团队现状及组织架构图,找出本地区类似的发展团队,给予对比分析,强化组织发展的信心,找到改善方向,看到差距,激发获得更高收入的积极性。 【配套面谈要点】 1、树立榜样,同类人员分享; 2、收入吸引(展示佣金条、云助理展示); 3、强调管理津贴是主管独享的。
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