【资料简介】

电话约访
课程导览
授课目标：本课程主要讲述如何进行约访前准备和专业的电话约访步骤，并通过现场电话约访操作，让学员掌握电话约访技巧，提升约访成功率。
课程大纲
电话约访准备电话约访基本步骤电话约访现场操作
塑造专业形象提高工作效率减轻面谈压力
为什么要进行电话约访？
一、约访前准备
1、我的直系亲属，以及常来往的亲戚——父、母、兄、弟、姐、妹、叔、嫂、舅、侄、姨、娌、伯。 2、我的同学和老师——从小学，初中，高中/中专/职校/技校，到大学/大专。   3、我的邻居——以前的老邻居，现在的新邻居，亲戚、爱人家的邻居，同学、朋友家的邻居。 4、我由经常消费而认识的店主/员——理发店，杂货店，洗衣店，裁缝店，五金店，超市，书报店，药店，洗染店… 5、我以前因工作关系认识的——工作/办公室同事，工会主席，医务室医师，经理/老板/厂长，秘书，门卫，销售客户，竞争对手，同业朋友，或部队战友…
准备客户名单
6、跟我有同样爱好的人——游泳，玩球，下棋，集邮，烹调，逛街，读书，摄影，健身，跳舞，唱歌，听音乐，各种收藏… 7、因孩子而认识的人——学校的老师，教导主任，校长，孩子同学家长… 8、因父母、兄弟姐妹、其他亲戚而认识的——他们的同事，好友，同学，邻居。 9、从爱人或男/女友那里认识的——他们的亲戚，同学，同事，好友，邻居。
准备客户名单
尝试每种关系写出5个名单
现场操作
请学员动手罗列名单   要求每种关系至少列出5个名单   时间：10分钟
步骤一、自我介绍步骤二、道明来意步骤三、二择一法确定会面时间步骤四、异议处理，重申见面的目的只是介绍步骤五、明确会面的日期、时间、地点