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保险老客户服务转介绍新客户邀约培训(29页).ppt
【资料简介】
老客户服务转介绍新客户邀约 很认真的花了三个小时打了几十个电话最后邀约结果是:有的客户没时间。有的客户到时候看情况。有的客户突然间有点事来不了了。有的客户甚至酒会开始了,电话都不接了。有的客户说,如果有人需要我介绍给你。有的客户随便找一个莫须有的理由,就搪塞过去了。最后我们得出的结论是:没有客户啦! 开酒会不是搜集名单,而是促成签单;不是谈恋爱而是入洞房。 开酒会不仅要解决快速签单的问题-客户的质,还要解决客户量的问题。总之,大量的优质客户在哪里? 无数的事实证明,最直接最有效的方法就是:老客户加保或老客户转介绍。而就市场和人性而言,要把老客户的资源转化成保费的唯一途径就是:拎上礼品 上门回访 讲清特惠 与人分利 诉求转介绍。 投入才有产出 不投入,客户愿意加保吗? 不投入,客户会主动转介绍吗? 墨子的商之道 我有利,客无利,则客不存;我利大,客利小,则客不久;客我利相当,则客可久存,我可久利。 客户经营怎么做? 1、玩出来的保费 2、吃出来的保费 3、测出来的保费 4、送出来的保费 我们永远不缺客户 客户就在身边 寿险从业人员获得源源不断的客户,有一条最短的路,最可靠的路,最简单的路,成功人唯一坚持走的路: 转介绍 毛主席说: 通过群众发动群众!!! 转介绍的力量 客户说服客户,比销售人员说服客户难度低多了,因为客户之间是平等的,身份相同的,同频的,信任的。 当客户愿意大量的转介绍的时候,要比你陌生拜访效率高的多。 所以! 世界上最好的积累客户的方法: 老客户转介绍!
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