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保险新人培训诚信让寿险事业之树常青(34页).ppt
【资料简介】
诚信, 让寿险事业之树常青 工作经历现任职务取得成就 [ 讲师自我介绍 ] [ 课程大纲 ] 保险销售从业人员职业道德概述 诚实守信保险销售从业人员职业道德的灵魂 诚信展业保险销售从业人员的基本行为 保险销售从业人员不但是业务发展的推动者,也是公司和客户之间的桥梁与纽带,保险销售从业人员的一言一行、一举一动都代表着公司的形象。 一名合格的保险销售从业人员,不仅意味着业绩突出,也意味着具备良好的自身素质和高尚的职业道德。 人品道德水准有多高寿险的路就会走多远 职业道德:是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则。 保险销售从业人员的职业道德是— 社会道德在保险销售职业生活中的具体体现 保险销售从业人员职业道德概述 全心全意为广大客户提供最优质的服务和适合的寿险商品 保险销售从业人员职业道德的核心 守法遵规诚实信用专业胜任客户至上勤勉尽责公平竞争保守秘密 保险销售从业人员职业道德准则 ——中国保监会《加快现代保险服务业发展意见》 立业之本守业之道 [ 课程大纲 ] 保险销售从业人员职业道德概述 诚实守信保险销售从业人员职业道德的灵魂 诚信展业保险销售从业人员的基本行为 一位大学新生来北大报到,当天事务很多,拿饭票,领学生证,买热水瓶……这位新生带着沉重的行李,不知如何是好。恰巧对面走来一位老人,新生以为是工友,就说老师傅替我看个行李成吗?老头说行。后来新生去忙乎了。从早忙到傍晚,新生忽想起自己的行李还在校门口让老头看着呢。他满心愧疚地往校门口跑,也没抱多大希望。谁知那老头颤巍巍地还在那儿等着他,白头发在风里飘啊飘的。这位新生眼泪一下子就出来了…… 几天后,在开学典礼上,新生发现主席台坐着的一位老者正是帮他看行李的老头,后来新生才知道他是著名学者、北大副校长季羡林先生……你有过类似的经历吗? 【行李的故事】 诚信的基本含义是诚实守信。它要求人们在社会生活和人际交往中,要真诚、诚实、守诺、守信。 这一切都是源于两个字— 保险业的特性决定了—— 最大诚信是第一准则
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