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保险增员面谈手册(14页).doc
【资料简介】
目 录 使用说明 3 增员面谈逻辑 4 一、激发面谈 4 二、邀约话术 4 三、异议处理 4 四类人群增员面谈话术 5 一、私营业主 5 二、全职太太 7 三、专业人士 9 四、其他行业销售人员 12 使用说明 寿险业团队的永续经营,离不开持续的组织发展,而组织发展的起点是增员。增对人,我们的事业将倍速发展。困难的是,我们在增员之初并不能确定增员对象是不是“对的人”,所以我们只能通过大量面谈,边面谈边筛选、边培育边观察,最终找到那个“有缘人”。 本手册的核心目的在于提高增员的效率,找得更快、谈得更准,为此,我们从在职队伍数据中找出四类占比最高的人群,并总结他们的特点、激发点、面谈逻辑、常见异议,希望增员者通过学习、熟读、背诵本手册内容,获得启发,更顺利地开展增员工作。 增员面谈逻辑 一、激发面谈 激发面谈遵循的步骤:现状分析-->挖掘需求-->激发兴趣。 (一)现状分析:通过交谈的方式收集资料,找到准增员对象的职业痛点。 (二)挖掘需求:从痛点入手,挖掘准增员对现状的不满之处,以提问的方式指出其需求,引发其改变现状的愿望。 (三)激发兴趣 1、讲自己。讲述自身过往的经历、选择保险行业的原因、所发生的变化,包括收入的变化、能力的变化、人脉的变化等等。 2、讲行业。说明寿险的意义功用,保险能给客户带来什么,为什么国家政策支持保险业。 3、讲平台。说明xx保险的市场地位、培训系统、晋升机制、福利保障、收入前景等。
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