【资料简介】

七大步骤轻松索取转介绍
客户转介绍的心态一般分为四个阶 段，第一个是被动的不给，第二个是 被动的给，第三个是主动的给，第四 个是主动而持续的给。这四个阶段不 会自动提升，所以，转介绍需要我们 持续的索取。这就是转介绍的重点。
一、形成认同，引发客户赞美
会选择你作为他的寿险顾问。
二、借助影响
们这个产品非常不错，才介绍我给您的，如果您也有同样关心和在意的朋友，希望
您也可以介绍给我，我愿意为他们带去同样优质的产品和满意的服务。”
三、利用工具——转介绍本
通过这一套动作客户在意识上默认，这是一个常规的行为。
四、定向提问
然他对您的帮助这么大，您又对我们的产品这么满意，那您愿不愿意把这么好的产品跟
他分享呢？”
五、处理反对意见
位朋友的名字吗？”
都买了什么保险呢？”
不向他们推销我的产品，而是免费提供保单整理的服务。
五、处理反对意见
不需要，因为多数人不会主动考虑自己将会面临的风险。假如您的朋友生病住院需 要帮助，向您借5000元，您会借吗？我相信，这是您的好朋友，您一定会借给他。 但是，进一步诊断后发现是重大疾病，需要50万，您还会借吗？如果您希望给您的
朋友最好的保护，就不要问对方需不需要，让我去跟他沟通好了。”
追踪时询问客户：“您上次提到的那位王先生......”
五、处理反对意见
五、处理反对意见
正因为是最好的朋友，所以您才想把这个好的感受分享给他。但如果您的朋友对这 个产品的感受跟您不一样，我保证以后不再做进一步的拜访。如果我这样跟您的朋
友说，您还有什么可担心的呢？”
六、获得冷名单并要求加温
了李先生，我想或许李先生会期待您给他一通电话，让他知道您不是随便将他的名
字给了别人，您觉得这样做会不会比较合适？”