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保险主管辅导八步让新人留存更简单(16页).ppt
【资料简介】
辅导八步让新人留存更简单 新人辅导中的几大痛点 新人能否留存 全在于主管的态度 辅导八式 让新人留存更简单 对于主管来讲,新人就是一张白纸,长远的高目标的规划,均有可能成为现 实。新人的未来需要我们来勾勒。 在我们团队当中,为每一位新人设立各样的目标,尤其是收入目标。例如新 人首月转正,第二、三月绩优,将能够获得怎样的收入?月均收入是多少?这样 就会让新人养成习惯,当有一个月没有开单或者没有达成绩优,对于收入就会有 落差,有落差就会有动力。 随着通信手段的越来越发达,现在大部分与新人沟通都靠手机、微信,见面 机会少,而我们的主管往往会由于惰性,就不做家访。 新人家访的好处不仅仅是能更加深入了解新人的情况,更是可以以此为契机, 接触到新人家属,做家属思想工作,一旦获得家人的支持,新人将更有动力。 新人不敢走出去的最主要原因就是害怕被拒绝。而往往我们很多主管都是“电话 陪访”或者是“遥控陪访”,起不到任何的作用。 对于小团队,新人前几个缘故客户一定要主管亲自陪访,大团队主管精力有限的 话也可以由增员人一起来完成陪访。这样签单的几率大了,新人也就有信心了。 当单子没有签成的时候,也可以给新人以安慰,同时分析原因。如果新人自己去 谈而单子没有签成的话,对新人的信心和动力都会有打击。 现在对于主管辅导的一大痛点是,新人有客户,一切都好说;新人说没有,主管 就没辙。 我们要掌握新人的客户源,对于刚入司的新人的缘故客户,我们要陪访,了解新 人的客户脸谱,掌握新人的“朋友圈”。在新人有单时,帮助新人做好客户培养, 索取转介绍。当新人没有客户时,尤其是在缘故客户将用尽时,迅速的帮助新人挖 掘客户,树立信心。 主管排课表,每人每天一节课,每次1-2个小时。主要讲授新人应知应会各 项技能,产品、手机软件、理赔、基本法……在新人学习的同时,进一步强化 主管的能力。
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