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保险经验萃取技术简介(24页).ppt
【资料简介】
经验伴你“行” --经验萃取技术简介 问题1 什么样的老师讲课你最愿意听?为什么? 问题1总结 风趣、幽默讲课没废话,逻辑关系强,授课目标明确。互动性强、以学员为中心。 问题2 为什么营销员授课会受欢迎? 问题2总结 接地气、贴近一线、真实案例为依托,离业务发展最近,离效益、利益最近。 个人:热血沸腾、马上出发、我也能做好。公司:创造效益,短期内有效促进团队的业务发展等。 问题2的反思 故事多,方法少 内容多,逻辑少 想法多,讲的少 口号多,步骤少 激励多,长效少 如何解决?回到问题1:成年人的学习心理出发——汲取自己最想要学习的部分和原有的经验进行整合,形成自己的东西。结论:让营销员分享有条理,达到长期有效的作用,让更多人学习先进经验,促进业务发展。方法:重新排列组合就是创新。 经验萃取技术 《我是如何用阿里的管理文化,让美团成为一支铁军》 阿里给我们的启示 经验萃取的概念 经验萃取:通过科学的流程、方法、步骤和工具,整理、提炼绩优 人员头脑中的隐性知识与技能,将之显性化并指导实践的过程。 精英分享 产生效能 好的做法+分享辅导=成功经验复制 经验复制+批量效应=组织效用扩大 组织效应+标杆管理=绩效良性循环 良性循环 听懂会用 好的做法 经验萃取的价值 经验伴你“行”
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