【资料简介】

收展保单大回访让孤单不再孤单
孤单资源的自检和认识
孤单经营的现状
保单大回访的思想统一和前期准备
保单大回访的数据提取
保单大回访的时机-氛围营造-过程管控
做个调查：
1、你有多少孤单客户？  2、这些孤单客户你见面的有多少？  3、见过面的孤单客户里有多少人在你这里买了保单？  4、见过面的孤单客户中，你能说出他们多少的个人信息、家庭信息？
孤单资源的自检和认识
对伙伴孤单经营的调查数据：
现象1： 95%的伙伴不知道自己的孤单持有量手中孤单至少有50%-60%未见过，原因：
孤单资源的自检和认识
孤单经营的现状
保单大回访的思想统一和前期准备
保单大回访的数据提取
保单大回访的时机-氛围营造-过程管控
孤单二次开发率偏低的原因在哪里？
孤单二次开发率偏低的原因在哪里？
1. 伙伴对孤单客户的高期待与孤单客户对伙伴的低反馈；     2.没有找对孤单经营的方法、工具；     3.伙伴在思想上对孤单认识有偏差；行为上打折扣:未做好长期深耕细做的思想准备. 
二次开拓率偏低的原因：第一次拜访后客户没有签单意愿不再重复、持续拜访，除非客户打电话有保险需求；用自己的眼光觉得客户没有挖掘潜力，不敢要求再销售，不愿意带到平台来；如果客户第一次服务拒绝，下次不好意思再联系。
收展本部孤单经营的调查数据：
反思：开拓率偏低证明，孤单服务任重道远,二次开拓潜力无限.
孤单经营的现状
1、服务表面化、“劳务”化； 2、面见率低； 3、客户满意度低； 4、客户忠诚度低； 5、二次开发率低； 6、收展员收入低；