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保险KPI绩效评估结果反馈表(4页).doc
【资料简介】
KPI结果反馈表 问题分析原因改善措施增员率偏低 1、增员活动量不足 (1)意愿: ①不了解增员利益及晋升利益, ②增员创伤 ③辅导意愿低 (2)能力: ①与增员有关的技能不足②辅导能力弱 2、销售与增员习惯没有养成 3、业务主管本身产能低、无吸引力 4、职场氛围差、脱落率高 5、人员素质低、人均收入低 6、缺乏在职训练 1、方法: (1)树立正确的增员观念,例如:险商的观念——建立自己的团队;不推销,即死亡——增员是推销的延伸;不增员,即死亡——增员是永续经营的命脉; (2)运用基本法——增员利益、晋升利益,高效率,高报酬 (3)熟悉各种增员方法,来源,面谈技巧,并通过训练使技能得以提升 (4)运用各项选择流程,工具与概念,善于借力使力,比如充分利用创业说明会进行增员 (5)业务主管以身作则,单位举办增员活动,业务员制订并执行自身的增员拜访计划 (6)拟定年度人力发展计划及晋升目标乃至行业职涯规划 (7)改善职场布置,塑造团队积极向上的文化氛围,提升工作士气 (8)提高新人培训定着率,降低脱落率 (9)提升人均绩效,追求团队荣誉 (10)利用二次早会、职场各个功能小组发掘有增员潜力的人员,并给予相关的增员辅导和帮助 2、规划、设定每月(季)增员目标时应考虑的因素: (1)代理人考试时间、次数 (2)新人培训的开班时间 (3)季节性转业
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