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保险培训CT图销售逻辑(22页).ppt
【资料简介】
CT图安装 CT图销售逻辑:七步成诗面谈 第一步:什么是专业化电话约访?为什么要做? 目标明确且唯一 接触准客户的唯一目标是取得“有效面谈”的机会。 7个基本步骤 自我介绍:介绍自己姓名和单位说明来意:向准客户说明来电的目的 建立信任:透过第三者或转介绍人的影响力 客户决定:向(准)客户保证由他决定保障需求分析概念是否有价值 所需时间:拜访面谈需要20分钟时间及“二选一”的方法预约见面时间处理异议:细心聆听并处理每次异议 ,至少处理2次以上再次确定会面时间:如成功约见,必须确认约见日期、时间、地点。 第一步:电约准备与心态 1、准备“准客户”名单及相关资料计划100、电话约访名单日程手册准备 2、专注于“唯一”目标——邀约有效面谈简单、直接掌握对话技巧以达到目标 3、至少尝试2次要求面谈(也可以至少3次)每次面谈的机会都是需要经过努力获得的 4、保存记录方便记录电话约访达成率记录对话内容以便跟进 第一步:电约关键句演练(新人缘故客户) 业务员:你好,是老陈吗,我是XX,方便讲两句吗?客 户:哦,XXX啊。 业务员:老陈,最近我加入了XXX,学习到了一个“如何用1000元钱解决35万应急金重要的家庭保障概念”,想跟你分享一下,只要15分钟到20分钟时间,你看明天、和周一下午你哪个时间方便?客 户:呃…XX,我已经买过保险了。业务员:老陈原来你很有保险意识,不要太有压力,买不买、跟谁买,一切都由你决定。我只需要15分钟到20分钟的时间,你也给我提提建议!你看你是明天和周一下午哪个时间方便?客 户:那好吧,周一下午吧。业务员:谢谢老陈你给我机会,周一下午12:00我在你公司旁边的茶餐厅等你。
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