【资料简介】

保障检视邀约话术及异议处理
业务员：老师您好，我是xx保险公司的工作人员***，你现在方便接电话吗？客户：还行，你说业务员：是这样的，你买保险这么长时间了，你的保单利益是不是都忘了？客户：记不太清楚业务员：是吧，没关系，下周我约个时间专门过去给您讲一下您的保单利益，顺便再做一个保障检视。客户：这两个增值服务具体是什么意思啊？业务员：咱俩见面再说。咱们约到周六14:00见面吧？客户：好的。
电话邀约：保障检视(1/3)
业务员： XXX，您好：业务员：今天给您来电，是为了响应xx保险服务客户的工作要求，要为每个家庭进行保障检视。您看，车子每年都需要年检，是为了保障我们行车安全；我们每年体检，是为了更清楚了解自己的身体健康状况，来面对美好的每一天；业务员：而我们所购买的保单也需要定期检视，通过保障检视，可以让我们清楚自己已购保单的保障权益，更好地“用”保险。业务员：您看今天下午还是晚上，我们约个地方，我来为您提供保障检视服务 电话邀约：保障检视(2/3)
业务员：老师您好，我是xx保险公司的工作人员***，之前和您联系过，还有印象吧客户：有印象业务员：我想问下，之前见面时您说买过保险，对吗？不知您是否清楚不清楚您保单的利益客户：不太清楚业务员：是吧，没关系，正好在周六的下午14:30针对老客户有一个大型的保障检视会，介时还会有一些附加值服务，具体有以下几个内容：第一就是一对一给您讲解您所购买的保险内容，因为很多客户购买保险以后并不了解自己的权益所在，导致一些事情不能及时通知到公司，使自己的利益不能得到保证。第二会讲到如何科学使用保险以及保单升级的方法。您看您周六下午有时间没？客户：可能没有业务员：没关系，我们每周五都定期开单保障检视会，如何您没有时间，公司要求我们对老客户要一对一的提供上门服务，您看您是周六上午还是周六下午有时间？客户：周六下午吧业务员：行，老师我和您核对一下地址吧！您的地址是********，对吗？客户：对业务员：好的，我会在去之前再和您联系，请您提前将您的保单及身份证放在一起
电话邀约：保障检视(3/3)
业务员：您看这周六下午2：30有没有时间，带上您和家人所有的保单来参加我们的保单年检会，到时候，现场会有专门的老师讲解关于保单的保障权益，相信一定会帮助到您。