【资料简介】

一站式出险服务  促成加保转介绍
数据展示
2016年1月至10月，期交保费58万，期交件数34件其中，因理赔服务产生的保费23万，占比40%；件数13件，占比38%
一站式出险服务三步曲
出险服务
理赔服务
上门服务
两天内完成客户保障整理初步判断客户是否能获得理赔
可以理赔：全程委托不能理赔：解释说明原因
时间：理赔款到帐三天内内容：客户对保险意义功用的认识，促成加保、转介绍
（一）出险服务
安抚客户情绪了解出险原因：疾病住院：病症、病因，住院时间、 是否需要手术治疗等；意外事故：事故原因、发生时间、是否存在第三方责任等强调与医生交流的注意事项：建议医生尽量开医保能够报销的药品范围
住院治疗
身故
安抚客户家人情绪   了解身故原因：身故时间；疾病猝死：病症、病因；意外事故：事故原因、事故地点、是否存在第三方责任等   帮助办理身后事：获得客户亲友的认同
出险服务
（二）保障确认
查阅客户档案
每一位客户都建立档案，包含在同业公司、其他业务员处购买保险的信息整理出保险合同的保障范围
保障确认
咨询理赔岗，如果是同业公司会打电话给对方公司客服务热线， 咨询本次出险是否在合同的保障范围内
初步判断是否获得理赔
将初步判断的结果告知客户：能够理赔的公司、险种名称、保额等