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保险新人集训流程(25页).ppt
【资料简介】
训前会纪律要求 自备学习物品,课堂严肃活泼,积极配合; 参与有多深,感悟有多深 背话术与产说会 全球知名的心理学专家罗伯特.西奥迪尼在他的《影响力》一书中,提到过动物学家福克斯曾做过的一个实验 实验中,福克斯将一个臭鼬的充气玩具放在雌火鸡的面前。雌火鸡异常愤怒,用嘴和爪子猛烈攻击它面前的天敌。然而将同一个充气玩具装上一台小型录音机,播放火鸡宝宝发出“叽叽”的声音。雌火鸡瞬间母爱泛滥,它不光会接受臭鼬,还会将它收容到自己翅膀地下细心呵护。可是一旦关掉录音机,雌火鸡就会瞬间进入攻击模式。雌火鸡所有的母爱行为,几乎是靠一样东西触发,那就是小火鸡“叽叽”的叫声。至于火鸡宝宝的其他特点,比如气味、感觉还有相貌,不过是一些次要因素罢了。 动物行为学家告诉我们,这种行为并不是雌火鸡独有的。几乎所有的物种,都有盲目而机械的固定行为模式。 包括人类 普林斯顿大学教授,诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔.卡尼曼在他的《思考,快与慢》一书中曾经提到过人类的两套操作系统:一套是快系统,一套是慢系统。 当人类需要在短暂时限内处理大量的信息和不确定性时,大脑就会调用潜意识里的经验以节约能源。
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