【资料简介】

《销售人员违规行为处理规定》（修订版）
制度宣导
目 录
一、修订背景
二、修订主要内容
修订背景
2014年，总公司下发了《xx保险股份有限公司销售人员违规处理规定》（xx人险发〔2014〕31号），用于规范销售人员违规行为的处理。近年来，随着外部监管的变化及公司队伍建设的发展，原规定部分条款与当前监管要求以及公司业务发展实际不相符合。为适应新形势下风险管控要求，进一步加强销售队伍的合规建设，保障销售渠道转型升级，对原规定进行了修订。 
目 录
一、修订背景
二、修订主要内容
修订总体情况
将“第二章 违规行为的类别”调整为“第二章 违规行为的类别及扣分标准”，增加了每项违规行为的具体扣分标准。     
(一)整体结构有所调整
修订总体情况
（二）调整补充违规行为类别
违规行为的种类及具体表现形式由原来的14条58项，调整、补充、完善为8大类共计83项。分别为销售行为类、公司声誉类、虚假作业类、收付费类、日常管理类、售后服务类、招募与考核类、其他。     为适应转型升级管理举措的需要，引导基层日常管理逐步规范，日常管理类增加了违反职场管理规范和职场负责人未切实履行管理职责的处罚内容。
修订总体情况
（三）改变记分（扣款）标准
原规定根据违规行为情节轻重，以及造成损失及影响程度，记分区间设定为1-12分。新规定对一项具体违规行为的记分进行明确，收窄记分区间，锁定在1-3分、4-6分、7-9分、10-12分四档区间，增强刚性约束。     对情节恶劣后果严重的违规行为直接计扣12分。如参与非法集资、违规销售第三方非保险金融产品、套取佣金手续费等。