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工银安盛人寿传馨享市场分析产品服务介绍及定位(102页).ppt
【资料简介】
私银专享「传馨享」高端医疗保险产品培训 传世康乐 馨享人生 「传馨享」服务介绍 看诊标准化 三是看诊过程过于形式和标准化,医生在诊断时多是标准流程,看诊时间短,缺乏有针对性的医疗方案,且难以形成长期跟踪服务。 信息不对称 二是信息不对称,在诊治过程中医生对医疗信息有垄断优势,不详细告知病因、诊疗危害等,常常出现过度治疗、用药不安全等现象 。 技术水平不满 四是对医疗从业人员技术水平和服务素质的不满,年轻医生专业性不够,态度冷漠,年长医生又不够与时俱进,无法掌握一些最新的医疗技术。 供需不平衡 一是供需不平衡,拥有先进资源和口碑的三甲医院普遍人满为患,难以预约,排队多,秩序混乱且嘈杂不堪, 就医环境差。 胡润百富联合泰康人寿发布的《2016年中国超高净值人群医养白皮书》。研究发现,高净值人群对目前的医 疗满意度总体来说较低,各项满意度指标均低于8分,尤其在就医环境和服务质量上。 胡润百富联合民生银行发布的《2014~2015年中国超高净值人群调查报告》显示,中国超高净值人群非金融服务需求方面排名第一的就是健康医疗,提及率达到54%。 在健康和养生需求方面,固定私人医生团队和国际医院就医通道又分别名列一、二,提及率均接近60%。由此可见高品质的健康和医疗需求对于高净值人群尤其是超高净值人士是非常重要的。 tatus 是否与客户身份相符? xperience 服务体验是否优秀? enefit 保险保障是否全面? echnology 能否对接优质的医疗技术资源?
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