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保险绩效面谈流程及案例实作(42页).ppt
【资料简介】
绩效面谈 课程大纲 面谈的重要性面谈的时机面谈的流程面谈案例实作 思考一下 结合你的人生经历,有没有哪位长者或亲朋的一句话给你带来过深刻的影响? 一句话改变人的一生 李嘉诚16岁在茶馆跑堂,一次茶水泼到了茶客身上,茶客对他说:“没关系的,我看你挺有出息的。只是以后要记住,做什么事都必须谨慎,不集中精力怎么行呢?”从此,他把“谨慎”当成自己的人生信条,成就了一番事业。 巴菲特大学时,格雷厄姆(现代证券之父)对他说: “你之所以正确,不是因为别人的认同,而是由于见解本身正确。”他把这看成是这生最重要的指导。 备注:案例资料来源于网络。 一、面谈的重要性 1. 面谈的目的希望通过主管与部属的双向沟通,让部属的工作表现更有绩效,从而有助于组织的健康成长。 面谈的作用面谈是管理的关键面谈是发展业务伙伴和激励组员的重要手段面谈有利于构建和谐的团队文化面谈是打造超一流团队执行力的保证 寿险营销团队的特性行销、增员、辅导其实自始至终都是在面谈这一过程需要事前双方的精心准备,尤其是作为主导一方的主管,更需要掌握一定的面谈方法和沟通技巧 面谈对寿险队伍的意义 在团队经营过程中,你在前面做绩效面谈所付出的3个小时,远比以后的300个小时、3000个小时重要! 二、面谈的时机 时点 随机 新人班参训前新人班结训后新人上岗前出工号后第一次见客户第一单后转正 未出勤早会状态低迷工作日志未填写自我膨胀时积极拜访,但仍未出单顺利入围新人嘉年华在新人成长日分享……
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