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银保培训诚信合规与职业道德(37页).ppt
【资料简介】
诚信合规与职业道德 保险销售人员的职业道德 法规及相关规定要求 常见的几种违规行为 保险销售人员的职业道德 保险销售人员的职业道德 银保营销员职业道德的定义 保险营销员的职业道德是指保险从业人员在履行其职业责任、从事保险工作过程中逐步形成的、普通遵守的道德原则和行为规范;也是社会对从事保险工作的人们的一种特殊道德要求,是社会道德在保险职业生活中的具体体现。 做事先做人! 保险销售人员的职业道德 银保营销员的职业特点 1.维护公司的利益 2.维护客户的利益 3.维护代理人自身的合法权益 维护寿险市场的 正常秩序 保险销售人员的职业道德 职业道德的七大原则 诚实守信 守法遵规 专业胜任 客户至上 公平竞争 勤勉尽责 保守秘密 保险销售人员的职业道德 寿险从业人员为什么要诚实信用? 保险经营中信息的不对称性 1.对于保险人:难以了解保险标的情况; 2.对于投保人:保险合同的专业性和复杂性,投保人难以全面了解合同。
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