【资料简介】

收展渠道续期收费技巧及疑难问题处理
培训目标
培训对象：全体收展销售人员。
了解续收服务的重要性，增强对续收服务的认识；。
掌握电话服务、上门收费、找地址的相关要点及在工作环节中的运用；
了解续收服务疑难问题，掌握解决疑难问题的原理及方法。
二、续期收费服务的技巧 
一、续期收费服务的重要性
课程大纲
CONTENTS
三、续期收费主要疑难问题及解决方法  
四、课程回顾
课程大纲
续期收费服务的重要性 
续期收费服务的技巧 
续期收费主要疑难问题及解决方法
课程回顾
续期收费服务的重要性
“说话的技巧”
专业表达+细节关注+技巧的运用=有效的达成
做好服务，技巧很重要……
做一家负责任的大公司
公司的社会形象