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人保健康康尊宝早会训练之异议处理(18页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/产品培训
文件类型: PPT
文件大小: 1324kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

康尊宝早会训练 第三天:异议处理
收益不高
因为我们客户习惯了有收益,所以告诉客户 1、我们这个产品不是用来挣钱的产品,今天我们只说这个产品怎么赔,比如大病,意外等,以及最后您怎么拿回本金,它不是讲收益的产品; 2、如果非要讲收益,那么其实任何产品都没得这款产品收益高,为什么呢?一旦如果您有任何事情发生,我们赔给您的钱哪里才值本金这么少?那是成十倍百倍的还给您的收益,但是老师,我相信您不想要这个收益; 3、而且我们买这个保险不是为了得到更多的利益,而是为了让您能在任何情况发生时都如期收益。它可以解决您收益的后顾之忧。您想要收益,你的房子、股票、基金、分红险这些都可以帮助您,我们这款产品就像守门员,是用来把关的,所以说这款产品收益其实很高,但我相信您不愿意去拿。
什么时候回本
首先,请放轻松,微笑着面对客户:业:我相信您是一个理性的投资者,您买这份保险的目的难道就是为了还本吗?您还有其他目的没有?客:可以保大病这些撒。业:没错,这个产品本来目的就不是还本,而是在极端状况下提供重疾保障、意外保障,如果真的想要还本,那快得很,不但还本还会给您根本不想要的利息,但是我相信您是不想要这样的收益的。要说还本,那地方只有一个,就是银行,如果一心只想要还本的话,您这份保险就没有买的必要了,除了银行以外任何地方都不还本。虽然银行可以回本,但是银行能保大病能保意外吗,能给您赔几十万吗?
时间太长
康尊宝一般都交20年,有的甚至是30年。有时候我们看保费太高,客户缴费有困难,我们就只有延长缴费时间,比如缴费20年,每年要7千左右,但是缴费30年,每年就只要6000左右  客:缴费时间太长了!业:好的,那我马上给您缩短时间,但是额度不会增加,保费反而增加一倍哦;而且这个产品加了豁免,如果您不幸在缴费10年的时候发生了事,而您又是缴费20年的,那么您余下的10年都不用缴费了,但是如果您本来就买10年的话,那这个豁免就没什么用了,因为您10年就缴满了。还有就是通货膨胀,现在的1万块比以后的1万块值钱多了,反正慢慢缴,保险公司赔的额度都是一样的,又不是您缴得越多赔得越多。所以同样的额度下,缴得多肯定是划得着些。

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