【资料简介】

3.15诚信服务大讲堂
银保监会监管措施 2018年9月29日，银保监会下发行政处罚决定书（银保监保罚决字〔2018〕1号），通报xx人寿存在编制提供虚假资料违法行为：客户电话号码不真实涉及个险业务17788件，银代业务5020件；身份证号码不真实涉及个险业务570件，银代业务7件；地址不真实涉及个险业务5170件，银代业务237件；保单完成回访号码不真实涉及498件等问题。上述行为，违反《保险法》第八十六条，根据第一百七十条，对xx人寿罚款50万元；根据第一百七十一条，对xx人寿相关7名管理责任人员警告并罚款60万元。
近期监管形势
强化合规意识，坚决不能触碰监管红线！
近期监管形势
强化合规意识，坚决不能触碰监管红线！
2019年1月，为防范部分营销人员在微信朋友圈等自媒体平台发布虚假营销信息的风险提示，银保监会发布风险提示，提醒广大消费者提高风险意识，谨防误导宣传。准确识别惯用误导手法。饥饿营销类：宣传保险产品即将停售或限时销售。夸大收益类：混淆保险产品和其他固定收益类理财产品，如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等。曲解条款类：故意曲解政策或产品条款，如宣称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等。  充分了解保险产品信息。通过正规渠道充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息，根据自身实际需求及风险承受能力选择适当的保险产品。  销售人员要增强合规意识。部分保险营销员编造不实信息的行为属于销售误导，严重损害了消费者合法权益。虚假信息请勿轻信及传播，如有疑问可咨询。如有疑问，可向相关保险机构咨询或向监管部门反映，以免造成不必要的损失。