【资料简介】

——客户档案管理
记录我们的故事
课程目的
通过本课程学习，让学员了解建立客户档案的意义和作用，掌握如何建立和运用客户档案，培养管理客户档案的习惯。
目录/Contents
案例分享
PART 1
成长历程：
要求： 1、晋升相应职级的时间点及团队人力 2、图表展示
要求： 1、近3年每年标保、件数、件均、保费增长率 2、图表展示
成长历程：
案例：
管理客户档案带来的收获
典范案例要求： 1、转介绍客户达到10人以上的影响力中心 2、描述影响力中心的转介绍过程
带来的收获    
典范案例要求： 1、用架构图表示此影响力中心转介绍的客户 2、总结：“通过客户档案的管理经营好一个客户能带来多少个新客户，多少保费
案例中所有的业绩、增员全都来源于客户档案！
成功的秘诀是什么？
成功秘诀之一坚持做客户档案的整理
内容越详细，成交可能性越大！
1、记录
方便经营同类、质客户，减少工作量