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保险客户需求成就更好的你(73页).ppt
【资料简介】
需求成就更好的你 课程目的 通过学习,使学员了解客户需求的重要性,掌握需求分析的方法和话术。 1、 通过销售流程回顾挖掘客户需求的重要性 2、 通过工具帮助学员掌握如何探知准主顾的确切需求 3、 通过对五大需求的深入阐述帮助学员掌握五大需求切入话术 课程目标 销售流程回顾 PART 1 销售流程回顾 业务伙伴们:从业中最大的感受是什么? 累! 难! 闹! 烦! 累! 难! 闹! 烦! 找不到客户闹心!找到客户遭受拒绝很闹心让人说三道四冷嘲热讽更闹心! 客户需求分析的意义 PART 2 接触面谈需要需求分析 为什么要进行需求分析? 需求是一切销售的前提做好客户需求分析,是销售活动开展的前提条件和销售成功的保证需求分析是为客户寻找购买的理由需求分析能够体现你的专业,提升销售效率 需求分析让购买更有道理! 需求分析的意义 通过分析,客户能明白自己真正的需求,买的明白,买的放心。 详尽的需求分析环节,可以让客户看到你的专业度,与其他代理人之间的差异,提高信任度和忠诚度。
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