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保险社区经营的意义及操作要点(22页).ppt
【资料简介】
社区经营 课程大纲 社区经营的含义社区经营的意义社区经营的操作要点 社区经营的含义 社区经营是指在固定的社区内,由社区开发人员向社区居民长期提供保险服务的展业方式。 获得稳定客源助力新人留存吸引准增员 社区经营的意义 社区经营可以实现社区居民的集中开发,降低获客成本 社区居民相对稳定,不会出现“一面”客户,便于建立信任,实现持续经营 获得稳定客源 社区居民相互熟悉,通过优质服务更易获得转介绍,形成口碑效应 给新人锻炼技能的平台:带领新人参与社区经营活动,帮助其在实践中提升展业技能 给新人积累准客户的机会:通过简单的接触拜访,邀约活动等服务,收集准客户名单,并建立亲熟关系 有助于新人保持积极良好的工作心态:通过开展社区服务活动让新人每天有事可做 助力新人留存 专业到位的社区服务,可以在居民心理建立良好的公司形象 通过丰富的活动和自由的工作时间,使居民对保险工作建立好感 借助社区服务的契机,对有意向的居民进行创说会邀约 吸引准增员 社区经营的操作要点 社区选择社区入驻社区活动组织后续跟进 社区选择 社区选择的好坏,会直接影响社区开拓的效果以及投入产出状况,因此社区选择对社区经营人员来说至关重要,选择需要考虑的因素包括: 管理规范,人口适中物业配合经济属中档水平的小区比较容易经营社区内有举办活动的场所社区内有孤儿单量的,可优先选作开发地点 社区入驻 进驻社区,物业这一关是最重要的,通过物业进入社区是最好的途径。与物业洽谈需要注意以下几点:
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