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保险早会经营模块讲师手册(44页).doc
 


所在类别: 早会经营/早会经营
文件类型: DOC
文件大小: 815kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

讲师手册
一、课程内容规划
课程名称早会经营模块授课时长 100分钟授课对象内勤岗位人员、职场经理授课方式讲授、示范、举例课程目标    通过对早会经营模块中小组早会、大早会和集中电话约访实操的了解,学习掌握早会经营模块标准流程操作要点。课程重点小组早会、大早会和集中电话约访实操课程难点小组早会
课程纲目时间控制 一、早会经营的定位 6分钟 (一)早会经营概述 2分钟 (二)早会经营在周经营中的定位 2分钟 (三)早会经营与职场标建的关系 2分钟 二、早会经营概述 17分钟 (一)当前早会经营突出问题 8分钟 (二)早会经营的案例 6分钟 (三)早会经营的模式选择 3分钟 三、小组早会运作要领 40分钟 (一)小组早会运作要领 2分钟 (二)前置规划 13分钟 (三)规范小组早会流程 18分钟 (四)小组早会视频示例 2分钟 (五)落实小组早会督导 2分钟 (六)小组早会工具支持 3分钟 四、大早会核心环节运作要领 17分钟 (一)大早会核心环节运作要领 2分钟 (二)参会管理——每日参会追踪 2分钟 (三)前置规划——制定行事历 4分钟 (四)实作分享 4分钟 (五)专题讲解 3分钟 (六)大早会工具支持 2分钟 五、集中电话约访 20分钟 (一)集中电话约访的作用 2分钟 (二)集中电话约访的运作要点 3分钟 (三)集中电话约访活动操作 7分钟 (四)集中电话约访运作难点及工作提示 4分钟 (五)集中电话约访视频示例 2分钟 (六)要点回顾 2分钟
课程的主体设计是让学员通过对激励追踪实操的学习,能够梳理各级公司激励方案,制定职场激励方案,并进行追踪,以便达成周经营目标。
一、 开场破冰,用提问或建立同理心的方式拉近与学员的距离。
二、课程结构分为五个部分:早会经营的定位,早会经营的概述,小组早会运作要领,大早会核心环节运作要领和集中电话约访。
(一)早会经营的定位:用对比的方式为学员描述早会经营模块在周经营、标建的定位。
(二)早会经营的概述:通过对传统流程、存在问题和高质量早会经营案例分析,提出目前适合大多数职场的小早、大早的早会经营模式。
(三)小组早会运作要领:这是课程的重点。通过讲师讲解、举例、研讨或者提问的方式,学习掌握小组早会,前置规划、固化流程、落实督导,三个部分的运作要领。

...........

 

 

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