【资料简介】

业务人员品质管理办法
总则
品质管理要求
违规行为处罚
附则
第二条：本《办法》适用于银行保险系列全体业务人员（包含银保与非银）日常品质管理工作。
第三条：本办法由xx人寿保险有限公司xx分公司银保销售支援部制定。
根据《保险销售从业人员监管办法》（保监会令【2103】2号）规定，业务人员首次从事保险营销活动前，须获得公司发放的《保险销售从业人员执业证书》；当地监管机构对保险从业人员销售资质有特殊要求的，业务人员应按要求获得相应的资质。
业务人员须进行合规知识学习并参加考试，考试合格后方可转正或晋升
业务人员须遵守《xx人寿银行保险治理销售误导行为管理细则》（xx人寿发【2013】30号）、《关于高度重视客户信息真实性管理工作的通知》（银行保险工作通知书【2014】139号）等文件规定。
第四条
第五条
第六条
如出现品质疏漏，机构应及时进行批评教育，加强培训，督促整改。
如发生严重品质违规行为，应按照相关规定进行扣款处罚。
如发生重大品质违规行为，按相关规定进行问责。
分公司严格贯彻执行各项监管及公司制度要求，规范银行保险业务人员的销售行为，注重过程管理，定期指导并监控业务品质。
违规行为如构成违法犯罪的，应移交司法机关处理。
1、扣款规则
通过立保通渠道出单的保单应在投保之日起五个工作日内将电子投保确认书100%交回运营，对于未按时回收的，扣发保单佣金，犹豫期内还未回收的，扣除保单佣金外的所有利益，同时上级主管扣除500元/单。