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保险续期客户服务流程与续期利益(26页).ppt
【资料简介】
打造精品服务,助力业务开发 坚守业务品质,再现宏伟蓝图 --带你了解续期的那些事儿 以首期销售20年期交保费10亿元为例,按照90%、91%继续率计算,继续率指标增加1%,19年累计可以多收保费6.4亿元,超过xx半数分公司一年的个险新契约保费! 继续率一个百分点的价值 激励方案、晋升、维持所有一切均与继续率挂钩 一票否决 立足品质,持续发展 目 录 续期利益续期精品服务 薪资构成 续期佣金=期缴保费×续期佣金比例 A:续期佣金 注:续期佣金按照险种对应年度佣金比例 一般可领取至第5年 继续率越高奖金越多,继续率奖金比率最高可达130% 最高奖金比率! 个人继续率奖金=当月第二年度续佣(长期险)× 个人继续率奖金比率 B:继续率奖金 举例:20万xx的续期利益 若仅1张收费成功续期佣金: 10万* 8%=8000元继续率奖金:0元 收入合计:8000元 业务员甲,有续期的第一个月有两张10万的xx保单,共计保费20万 个人13月继续率:50% (1)应缴前电访,每月15日前完成;(2)应缴前问题件面访,每月25日前完成;(3)首次转账失败电话提醒,保单应缴日+7日前完成;(4)T+50日前未收件一次面访。 续期老客户服务要求: 续期精品服务操作实务 ----应缴前电访 节省时间提升效率 筛选需服务的客户
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