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保险创说会工具色彩面谈通用话术演示(17页).ppt
【资料简介】
通用话术演示 面谈步骤 第一步 沟通性格,适度赞美。目的 增加信任感 拉近距离,让对方放下戒心 为后面的面谈做铺垫第二步 高估他目的:激发他内心的不满第三步 关心他目的:了解他的现状,挖掘他的需求,建立他重新开始的信心第四步 举例子 公司相同性格成功的人目的:解决对方的疑惑和担忧第五步 邀约促成目的 促成参加培训或者刷入司保证金 话术范例---红色性格 性格分析 适度赞美你好,非常荣幸,有缘分和你一起探讨关于您的性格分析问题,你知道一个人总想了解别人,但很少人真正了解自己。性格色彩分析是当今世界最科学的,最权威的对性格本源的一种分析方法。无数人经过分析后准确率非常高,xx为了对客户提供最好的体验式服务,让客户、朋友了解最真实的自己,花巨资引进色彩性格分析系统,通过色彩性格分析来了解你性格的本源,对事业、家庭、人际关系的处理和未来个人的发展有巨大的帮助。如果抛开长期的学习、工作和生活经历,抛开一些社会约束,通过刚才的性格测试,我发现你基本符合红色性格的特点。这种性格的人优点是性格很开朗,很喜欢与人沟通,很受他人欢迎,朋友特别多。特别喜欢出去旅游。与各行各业的人接触和交流,都不是很大的困难。一旦与别人发生冲突和矛盾,一般都会轻易原谅人家,关系很快就得到改善。当然这种性格的人也有一定的缺陷,比如比较容易轻信他人,情绪波动容易大起大落,这都是你的先天性格,不知我说的是否符合你的性格特点? 话术范例---红色性格 高估她 ---参加工作的人:小王,你看,依你这种性格的人,在单位人际关系肯定不错,朋友也很多。现在这个社会,人脉就是钱脉。你参加工作又这么多年了,如果充分发挥你的人脉资源,年收入现在应该至少也十万以上了吧?祖国的大好河山是不是几乎都转遍了?回答:没有那么高等等 ---新参加工作的人:小王,你看,你虽然参加工作不久,但是你这种性格的人很快将会拥有非常多的人脉资源。现在这个社会,人脉就是钱脉。如果能够将这些人脉资源好好利用,充分发挥出来,最多一年,你的年收入就会在10万以上,会很快超过你的同学和同年龄的人。回答:希望那样吧(能达到那么高我就满足了等)
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