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保险新人承诺性面谈分享(32页).ppt
【资料简介】
新人承诺性面谈 2017年7月晋升部经理后团队成长 备注:人均数据皆以活动人力为计算基数 营业部新人数据成长展示 我的困惑—— 同业一年半,每月标保2万左右,增了4个人,全部脱落加盟xx两年时间内,团队累计新增人力近50人,留存仅22人 新增脱落率高达50%! 新人对工作标准缺乏清晰地认知 新人的认同度不高新人的抗压能力弱新人的销售技能差 原因分析—— 解决之道—— 通过承诺性面谈,坚定新人从业信念,植入工作标准,把新人快速推上成功轨道 面谈时间:衔训班结束,新人上岗前面谈形式:一对一面谈时长:1小时面谈人:部经理面谈目的强化工作标准及要求有针对性地规划新人下阶段成长路径 新人承诺性面谈 新人承诺性面谈关键4问 1 问:怎么看保险? 目的:强化新人对保险、公司、团队的认同,为后续面谈铺垫良好氛围沟通逻辑经过新人班和衔训班的学习,你现在对保险是怎么看的? 100%的新人都会表示认同 一定要新人自己说出来 目的:了解新人抗压能力,打预防针沟通逻辑(结合收入前八张贴表)你也看到了我们团队很多伙伴收入都是非常高的,当然,他们都为成功付出了很多努力你愿意像他们一样,为理想的高收入付出足够努力和一些代价吗?比如当你遇到拒绝时候,能扛得住压力吗? 2 问:能不能抗压? 90%的新人很乐观:这跟我以前做生意 相比,根本不算什么… 分析:低估无形产品的销售困难沟通策略:打预防针,提前进行心理建设认同:你真的很厉害!比我优秀多了指出困难:但你也不要低估了这个行业的销售难度,这跟你之前的工作还是有点不同的,保险是反人性的销售... 提出要求:无形产品的销售虽然很难,但要真正做好又很简单,只要你紧跟公司的节奏… 10%的新人迟疑分析:信心不足沟通策略:减压反问:你前二、三十年有什么事情是一帆风顺的?那你为什么会觉得做保险会非常顺利呢?其实,这个世界上任何值得做的事都不容易,你能想到有什么既能挣大钱,又非常轻松的事吗?减压:保险销售虽然很不容易,但要真正做好又很简单,只要你紧跟公司的节奏…
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