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保险新人培训KPI分析与表报管理(56页).ppt
【资料简介】
KPI分析与表报管理 通过对KPI知识的系统学习,使学员掌握KPI的基础知识,了解数字背后的意义,并通过研讨方式对实际运用进行练习,提高学员表报分析能力。 课程大纲 关键业绩指标管理系统是以关键业绩指标为工具,从业绩评价、分析与计划、汇报与指导等三方面实现规范运作,促进经营管理水平全面提升的一种管控体系。 KEY 关键 PERFORMANCE 业绩 INDICATIONS 指标 KPI是 Key Performance Indications 的缩写 KPI是什么? K P I xx主管 有了数据后,将数据在晨会上进行公布,快完成任务了,重点找几个精英,再收6万元保费就 OK了! xx主管 将数据在晨会上公布,通过对数据的分析发现:团队中存在的问题不是有没有精英的问题,而是举绩率低。算出了一些数据:人均保费4000元,举绩率30%。 xx、xx团队10月份新单期交保费目标均为10万元、团队架构人力10人、10月8日团队保费4万、举绩3人。 举例: 结果:可能都能达成保费的目标,但队伍的状况呢? xx主管 目标达成了! 但70%的人没有业绩,团队的士气?活动量?人员的流失,团队的萎缩…… xx主管 目标达成了! 举绩率高,人人都挣到了钱,士气高昂?活动量增加?团队扩张…… KPI的意义 应用于对各层级贯彻执行公司战略的分析、指导、评估和考核! 常见KPI指标 FYC:首年新单佣金 FYP:首年新单保费人均FYC 人均FYP 保单持续率人均件数件均保费 …… 期初人力期末人力平均人力净增人数举绩率增长率脱落率三晋率晋组率
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