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产险老客户服务再开拓意愿启动(31页).ppt
【资料简介】
产险老客户服务再开拓意愿启动 芝麻开门 客源滚滚 所有销售人员面临的第一难题客户在哪里? 高端的场地 优秀的讲师产说会开着开着就没了客户! 老客户重复开发 “我都买了这么多保险了,你还要我买? 新客户签单率低 “这个保险是挺好的,可是我没钱” 所有销售人员面临的第二难题今天去拜访谁? 冲刺过后 手中的客户还剩多少?考核过后 不知道去哪里拜访?联系客户 不知道用什么理由?要转介绍 不知道如何开口? 客户资源对公司的生存与发展起着至关重要的作用 到底如何开拓客户资源? 如何开拓客户资源呢? 第一步:找到合适的准客户第二步:持续服务第三步:适机开发 找准准客户!准客户找的好,开发起来事半功倍!我们心目中的理想客户是什么样子的? 优质的准客户拥有的共同特征好接触有经济实力有保险意识 蓦然回首那人却在灯火阑珊处 有一类人,符合所有要求有经济实力有保险意识有持续购买能力 产险客户市场大有可为 不妨设想一下如果这些车主都成为我的客户该多好! 大量产险客户没有寿险保单 目前产险客户留存率偏低,2017年产险新获客户中,只有不到20%的客户留存,大量的客户因为优质的服务而流失,这是一座沉睡的金山! 有钱 + 有观念 + 认同公司= 成交 众所周知的一个道理 服务传情 互动共融
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