【资料简介】

产险老客户开发销售人员操作流程
活动背景——xx车友  服务相伴
为全面打造综合金融服务体系业务，感谢客户对公司的支持与关注，现特举办”xx车友  服务相伴”车险客户专享答谢活动，为广大车险客户提供专享服务，为客户提供1+1全方位保险保障。
销售人员活动流程
培训通关
签订承诺书
获取客户资源
短信／电话约访客户
一次面见客户告知活动详情
二次面见客户递送邀请函
参会信息上报
三次陪同客户参会
第一步：培训通关
通关内容要点：互动产品险种条款、报案、理赔知识流程、用车、养车、车务代办知识、邀约话术
第二步：签订承诺书
第三步：获取客户资源
分配原则：分批下发、开发越多分配越多
分配标准：客户等级与销售人员等级相匹配                       
分配对象：建议针对新人销售人员
第四步：短信／电话约访
1.自我包装 2.对客户曾经选择xx表示赞赏 3.简述活动背景 4.约定面见时间、地点注意要点：对于首次与客户联系，不得直呼客户全名，以免客户产生反感、抵触心理。