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保险分享身边的金矿家人影响力中心开拓(23页).ppt
【资料简介】
身边的金矿——家人影响力中心开拓 乔·吉德拉 美国著名推销员 销售250定律 每一个顾客的背后,大体上都有250个亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。 努力做好客户服务,争取转介绍 客户作为影响力中心? 意愿上:客户能信任我们,将保险交由我们来办理,但未必愿意带我们融入他的圈子。条件上:并不是所有的客户的圈子我们都能融入。时间上:客户需要长时间的观察才能确认我们是否值得托付。成本上:面临较高的关系维护成本。 客户影响力中心:可选人选少,时间长,投入多,难度大 家人作为影响力中心! 意愿强烈:家人是最亲近、最支持我们的人;获取容易:家人就在身边,家人所在行业的资源开发起来要容易得多;资源丰富:家人背后同样有着大量可开拓的客户资源;成本低廉:家人的转介绍是无偿的,准客户开拓成本低。 一座常被忽略的“身边的金矿”! xx市分公司xx经理通过深耕丈夫所在行业交流微信群,开拓了大量新客户,实现保费收入60余万元。
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