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保险理赔相关知识销售人员版(15页).ppt
【资料简介】
《理赔相关知识》 (销售人员版) 理赔相关知识 1.保险法诉讼时效 是一种消灭时效,指被保险人或者受益人得知保险事故发生后,其索赔权经过一定时间没有行使而丧失胜诉权。 非寿险 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 寿险 人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 理赔相关知识 2.保险事故通知 投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。 理赔相关知识 3.保险金权益人 指根据保险合同约定或法律规定,享有保险金申请权的人。保险金权益人包括被保险人、受益人、法定继承人和保险金受让人;若上述人员为无民事行为能力人或限制民事行为能力人,其保险金申请权由其法定或指定监护人代为行使。 公司只受理保险金权益人的理赔申请;有数名保险金权益人的,可委托一名保险金权益人作为保险金申请人办理理赔事宜。 保险金申请权可委托他人代为行使。
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