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保险孤单管理流程整理(19页).ppt
【资料简介】
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 孤单客户来源 孤单客户分配 孤单客户服务 孤单客户监控 孤单管理体系角色分工 第一部分 孤单客户来源 PART 01 孤单 来源 解约单 申请变 更单 迁入单 长期失效单 二次回 收 整合单 签订《保险营销员保险代理合同》的个险渠道销售人员在解除代理合同时,其自销和服务的保单 个险渠道销售人员或者客户申请转由他人服务并经公司相关管理部门同意的保单 从辖内不同机构或辖外发生转移迁入的保单 未解约的个险渠道销售人员失效六个月以上的自销保单 经本渠道认同的其他销售渠道需要跟进服务的保单 自接收孤单客户名单之日起 1年内二次开发率低于5%,则公司有权回收其名下孤单客户总量的30%。 (一)孤单六项基本来源 (二)纯孤单回归收展 新产生的孤单,投保人仍有业务员服务,则这份孤单就是非纯孤单。 新产生的孤单,若投保人没有业务员为其服务,则这份孤单就是纯孤单。 n 营销及收展队伍产生的纯孤单将一律回归收展蓄水池,分配至符合条件的收展员进行服务。
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