【资料简介】

“ 法制伴我行” 诚信经营专题
诚者，天之道也；思诚者，人之道也！
---------孟子
主要违规类别
违规类别释义
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违规事实案例
违规处理要点
一、欺骗类违规行为主要类别
二、违规类别释义
1、夸大保险责任或者保险产品收益【条文释义】主要有以下情形： 1．夸大保险的责任范围，主要针对保障型险种，如夸大大病保险中承担赔付责任的疾病种类； 2.夸大保险产品应获得的收益，主要针对生存金等固定金额或比例的收益。 【关联知识】《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年第3号）第七条：保险公司在产品说明书 和其他宣传材料中演示保单利益时，应当采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付。 利益演示应当坚持审慎的原则，用于利益演示的分红保险、投资连结保险的假设投资回报率 或者万能保险的假设结算利率不得超过中国保监会规定的最高限额。
1.销售人员出示给客户公司合规的版本利益演示表的，不构成违规。 2.销售人员出示给客户经自行删减或改动的公司合规的版本利益演示表，构成本款违规。 3.销售人员向客户介绍公司历年实际分红收益，不构成违规。
2、对保险产品的不确定收益承诺保证收益【条文释义】保证收益是指按照约定条件向客户承诺支付固定收益，包括固定金额或固定比例等。有以下情形：（1）书面承诺类违规一是销售人员向客户出示纸质、电子文档等书面形式的利益确定收益表；二是销售人员向客户做出书面收益保证书。（2）口头承诺类违规一是销售人员在展业过程中，向客户介绍公司不确定收益的保险产品收益确定。二是销售人员把公司对预期分红收益作口头承诺。如保证分红水平达到某一水平等。【要点提示】
2、对保险产品的不确定收益承诺保证收益【关联知识】《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年第3号）第六条：向个人销售新型产 品的，保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏，并由投保人抄录下列语句后签名： “本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性”。