【资料简介】

主管辅导手册
第一章 辅导属员是我们的责任
第一节  辅导属员成长 我们义不容辞
(一)我们辅导属员的时机
辅导的时机无处不在，我们应随时随地发现问题并及时辅导，手册中仅列出一些常见的辅导时机，以供参考。
 (二)直辖主管的基本职责
(三)助主管走“顶薪”之路
基本法鼓励走组织发展道路，我们的“顶薪”之路就在这里实现，选择成为主管，我们的收入将持续增加。
第二节  我们的辅导与属员成长示意图
第三节  我的成功之路
我的成功之路
我的成长轨迹记录
我的团队发展规划
第二章  学会如何辅导属员
第一节  辅导的原则
第二节  辅导的常用形式
（一）面谈
针对属员的具体问题，可采用4A面谈方法进行辅导，以提升属员的销售和组织发展意愿、明确下阶段发展方向和目标。
（一）4A面谈法步骤
1.A1-现状分析（Analysis）
对属员现状进行了解，寻找不同的激励点和突破点，从而达到“因人施教”的辅导目的。
现状分析：寒暄破冰→总结现状→自我评价
2.A2-需求问询（Ask）
通过设问的方式进行双向沟通，了解属员的思路，深入挖掘属员发展需求。
需求问询：发展愿望→设问引导
3.A3-信心激励（Active）
主管消除属员的顾虑，借助内外部利好政策及公司搭建平台，引导属员认同盈利模型，追求利益最大化。