【资料简介】

2018年客户分层服务升级内容宣导
中英客户分层服务的发展过程
2009年以前
只提供无差异化的增值服务
2010-2014年
建立四大客户层级配以不同增值服务
2015-2017年6月
建立健康平台进一步丰富客户服务
基础保单服务 + 国际SOS救援
金钻电话医生特需门诊预约推介二次诊疗服务 银钻 SOS救援转赠 翡翠国际SOS救援 明珠 CARE会
2017年7月
升级中高端客户服务内容
2018年8月
强化中高端客户服务接入企业客户服务
金钻电话医生特需门诊预约推介二次诊疗服务 银钻国际SOS救援转赠 翡翠国际SOS救援 明珠
金钻电话医生特需门诊预约推介二次诊疗服务 银钻 SOS救援转赠 翡翠国际SOS救援 明珠
CARE会健康咨询预约挂号健康测评营养食谱
+我买网VIP
金钻电话医生特需门诊预约推介二次诊疗服务免费体检（放开限制）银钻国际SOS救援转赠就医陪诊+体检优惠（放开限制）翡翠国际SOS救援+对症预约 明珠
CARE会健康咨询预约挂号健康测评营养食谱我买网VIP
CARE会
+健康咨询 +预约挂号 +对症预约 +健康测评 +营养食谱
+就医陪诊 +体检优惠
+免费体检
+对症预约
+贵宾出行
个人客户层级标准： *金钻：AIP≥100000 *银钻：100000>AIP≥10000 *翡翠： 10000>AIP≥300 *明珠：AIP<3000
分层服务正式向企业客户开放