【资料简介】

成交面谈之促成
课程大纲
成交面谈回顾促成的时机促成的动作促成的方法
岗前，我们学习了成交面谈目的与步骤大家还记得吗？
让我们回顾一下吧！
成交面谈回顾
通过讲产品把握成交面谈机会，尽快促成借解释建议书的机会，有技巧地控制整个成交面谈的流程，走向成交为售后服务跟进工作做好铺垫
成交面谈的目的
步骤一、简述上次面谈的要点步骤二、讲解建议书步骤三、促成及异议处理步骤四、要求转介绍
成交面谈的步骤
把握时机，不断促成
促成作为成交面谈的临门一脚，我们要
提出解决办法后解释建议书后购买讯号出现后
哪些属于购买讯号呢？
促成的时机
当客户的行为、态度有所改变时——
沉默思考时翻阅资料、拿费率表时电视音响关小时解说过程中倒水或取食物给你吃时反对意见逐渐减少时客户态度明朗、明显赞同时客户对你的敬业精神赞赏时其他
当客户主动提出问题时：
我需要去体检吗？怎么样办理交费、办手续呢？如果我改变主意，不想保了呢？如果以后有事，真能找到你吗？如果你离开公司不干了呢？其他
促成的动作
询问客户健康状况并录入资料对客户身份证、银行卡进行拍照录入请客户确定受益人自己先签名，并引导客户签名请客户抄录投保提示语