【资料简介】

10-主管辅导第十单元--递送保单及转介绍
辅导关键句
第一步：准备（P）
关键句：“递送保单既是销售循环的最后一步，也是获得转介绍的最佳时机，是另一个销售循环的开始。成功的递送保单可以提高我们在客户心中的专业形象，更可以获得源源不断的转介绍。”
第二步：说明（E）
关键句：“你能不能先介绍一下，完整的保单是由哪几部分组成的？”、“你还记得递送保单的专业流程吗？在向客户详细解释保单条款时，我们要特别注意，一定要用通俗易懂的语言，确保讲解准确的同时要让客户听得明白。”
第三步：示范（S）
关键句：“现在，我来扮演业务员，你来扮演客户，你观察一下我在递送保单的每个步骤是如何做的。”、“刚刚我做了示范，你觉得作为客户，我这样讲解，你能接受吗？”