【资料简介】

10-主管辅导第十单元--递送保单及转介绍
辅导目标帮助学员掌握递送保单的步骤、话术及索取转介绍使用的工具对应课程创业启航班《递送保单及转介绍》辅导工具保险合同、递送保单及转介绍六个步骤话术、紧急联络卡、尊享如意卡操作提示
（事前） 1.提醒新人带上即将递送的保单（如无则由主管准备）、签字笔2.提前熟悉相关话术及熟悉对紧急联络卡、尊享如意卡的使用
3.预约新人的时间，约定辅导地点操作提示
（事中）步骤一：介绍本次辅导目的及确认学员是否带好材料
步骤二：回顾课程所学内容
1.回顾保单的构成及递送保单的六个步骤及话术
2.请新人说明针对即将递送的保单准备向客户重点介绍哪些条款和内容
3.向新人讲解递送保单的要点和注意事项
4.主管向新人介绍紧急联络卡、尊享如意卡的使用
步骤三：主管示范
1.主管扮演业务员，新人扮演客户，主管示范递送保单的六个步骤，示范如何跟客户介绍相关的条款和内容，请新人仔细观察
2.提醒新人特别注意观察第六个步骤中两个工具的使用
3.主管请新人反馈自己的感想与体会
步骤四：新人演练
1.由新人扮演业务员，主管扮演客户，主管观察新人递送保单的整个过程
2.特别观察第六步骤两个工具的使用话术
步骤五：主管点评
1.先让新人自评“优秀之处”、“可以提升之处”