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保险主管辅导之陪访及反馈(20页).ppt
【资料简介】
陪访及反馈 主管辅导十单元--第九单元 主管辅导十单元项目一览表 回顾辅导流程-- PESOS准备(Prepare) 说明(Explain) 示范(Show) 观察(Observe) 督导(Supervise) 目录 辅导要求 辅导步骤 现场演练 辅导要求 辅导目标: 1.了解新人对展业技能的掌握情况以及实际展业中出现的问题 2. 帮助新人解决实际拜访中出现的问题,提升新人的展业技能 3. 帮助新人增加自我拜访客户的信心、消除恐惧 对应课程: 创业签约班《销售面谈-三讲》、 创业启航班《异议处理及促成》 辅导工具:《属员心得记录表》、《主管观察记录表》 知识点回顾(1/3) 销售面谈: 与客户面对面交流,通过观念引导,取得客户认同,并激发客户的购买需求。 销售面谈包含两个环节:接洽和三讲 成交面谈: 步骤一:简述上次面谈的要点 步骤二:讲解计划书的大纲及内容 步骤三:促成及异议处理 步骤四:要求转介绍
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