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保险主管辅导之陪访前的预演关键句(1页).doc
【资料简介】
8-主管辅导第八单元--陪访前的预演 辅导关键句 第一步:准备(P) 关键句:“前段时间我跟你反复演练了一些销售技巧和方法,你看看这两天有没有要拜访的客户,找个时间我和你一块去,我想现场看看你用的情况。”、“我相信你在见客户前也做了很多准备,那为了让我们面谈的成功几率更高,现在我们一起来做个演练好不好?” 第二步:说明(E) 关键句:“这位客户的大致情况怎样呢?”、“除了这些,你还了解其它情况吗?”、“你打算怎么跟他面谈呢?”、“那你都做了什么准备?”、“你有没有想过他可能会提什么问题拒绝你呢?”、“你有什么好的应对答案了吗?”、 “到时候你打算如何介绍我呢?” 第三步:示范(S) 关键句:“现在我来扮演业务员,你来扮演准客户,你把客户可能提出的拒绝问题提出来,我们来演练一下吧。” 第四步:观察(O)
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