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保险主管辅导之三讲操作卡(1页).doc
【资料简介】
4-主管辅导第四单元--操作卡 辅导目标借助PESOS的方法对新人进行有效训练,使新人熟练掌握“三讲”的内容,从而减少客户可能出现的异议,提高销售面谈的成功率对应课程创业签约班《销售面谈-三讲》辅导工具《销售面谈-三讲》话术操作提示 (事前) 1.主管事先提醒新人做好相关准备,比如携带《三讲》学员手册、记录本、白纸和笔等 2.事先打印两份三讲的话术(见《三讲》学员手册) 3.主管与新人预约好训练的时间、地点,并要求新人事先熟读背诵“三讲”话术 4.主管自己事先熟悉话术和PESOS训练流程,按本课程的学员手册中对主管辅导的要求进行事先准备操作提示 (事中)步骤1.结合自己的寿险销售经验说明“三讲”的重要性,激发新人学习的兴趣 步骤2.主管带领新人一起回顾“三讲”的话术要点,并提示新人进行记录 步骤3.主管示范三讲 步骤4.给新人五分钟时间熟悉话术并演练,主管从旁观察 步骤5.新人自评和主管点评
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