【资料简介】
2-主管辅导第二单元--客户100
辅导关键句
第一步：准备（P）
关键句： “巧妇难为无米之炊，我们首先要有足够多的客户才能有保单、有收入。”、“我要求你事先填写在《客户100》上至少30个名单，你准备好了吗？”
第二步：说明（E）
关键句：“那我们今天就一起来学习填写客户100，在填写之前，我们先把《客户100》的填写要点和评分方法再来回顾一下……你事先准备好的30个名单可以拿出来了……”
关键句：“填好《客户100》并给客户做好分类后，现在我们把明天就要拜访的A类客户写在《经营日志》的计划栏上。填写时要特别注意以下几点……”
第三步：示范（S）
关键句：“你要注意观察我是如何填写的，尤其要注意我刚刚提到的注意事项。”
第四步：观察（O）
关键句：“接下来，请你按照我刚才教的方法，自己来填写一遍好吗？”
第五步：督导（S）
关键句：“你对自己的表现满意吗？”、“感觉有什么不足的地方吗？”、“你今天的表现总体还是不错的，但是如果在以下几个方面能改善一下，效果会更好。”...........