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保险主管培育处经理养成之准组经理晋升规划面谈通关(13页).ppt
【资料简介】
1、课程时长:1课时 2、课程对象:有发展意愿的高级组、资深组 3、课程授课方式:讲授、示范、通关 4、建议课程讲授人:管理人员善于用基本法、有较多的辅导面谈经历、从事人力发展工作的人员 5、课程重点:进行清晰的通关说明,有序组织通关 课程说明 目录 资料准备行事历安排面谈前演练 寒暄赞美典型引路利益引导设定目标制定计划 电话沟通微信提醒上门家访 一、课程回顾 目录 新签约的新人/已增过员的准主管话术通关 (一)通关内容 熟练掌握晋升规划面谈的内容(寒暄赞美、典型引路、利益引导、设定目标、制度计划)灵活运用话术 关键点 二、正式通关 (二)通关操作:分组:以各小组为单位进行通关(8-10人一组)关主:组长在课程结束后到班主任处通关,其余学员则在课程上通关。关主原则上由各组组长担任,采取交叉通关形式,例如:1组组长通2组人员,2组组长通3组人员,以此类推。(支公司开班可由主管担任关主)形式:采取场景式演练模式,并严格把握关键点流程:严格按照《准组经理晋升规划面谈》话术内容进行通关,关主任选一类面谈对象问题进行通关,以通关表为标准,评估学员通关情况。 二、正式通关 (三)通关规则:时间:每位学员通关时间不超过5分钟;题目: 由关注随机选择一类面谈对象问题;评分规则:针对关主随机选取的通关题目,全面、正确讲解相关话术。要求所答话术要点全覆盖(每个关键点必须讲到,否则通关失败)、礼仪到位、语言流畅、讲解准确、促成自然、时间掌控
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