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保险客户经营的重要性及30331解码(34页).ppt
【资料简介】
客户经营之道 职务:从业年限:擅长课程:保险感悟: 姓名(xx毛笔) 讨论:你认为做好保险的关键是什么? 客户经营的重要性 解码30331 30评鉴卡递送话术训练 我的30客户 客户经营的重要性 解码30331 30评鉴卡递送话术训练 我的30客户 事实发声 分享一下: 令你最满意的一次消费经历?令你最不满意的一次消费经历? 客户经营的重要性 事实发声 外白渡桥的故事 客户经营的重要性 事实发声 舌尖上的“捞派服务” 客户经营的重要性 对企业来说,创造客户比创造利润更重要。 ——管理学之父彼得·德鲁克 客户经营: 通过一套流程与客户建立信任、管理认知、改变行为;通过培养经营影响力中心,获取转介绍实现客户资源共享。即通过工具、活动与客户建立关系,推动移情,产生共鸣,改变认知,从而赢得客户。 客户经营的重要性
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