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个险主任晋升培训之增员面谈及演练(65页).ppt
【资料简介】
增 员 面 谈 及 演 练 增员面谈的步骤 增员面谈的目的 重点人群的面谈 增员面谈的演练 目 录 CONTENTS 增员面谈的目的 了解工作需求 激发从业意愿 增员面谈的目的 搜集准增员对象的资料,了解准增员对象的工作现状及工作需求,找出准增员对象对现状的不满点;让准增员对象对公司和所从事的工作有所了解,激发准增员对象从业的意愿。 增员面谈的步骤 营造良好氛围 挖掘需求(五步曲) 增员说明(三讲) 确认需求 增员面谈的步骤 选择合适的面谈场地,建立良好轻松的气氛细心聆听及观察,态度诚恳、尊重,寻找共同点迅速拉近彼此距离不要急于进行销售工作的介绍 …… 营造良好氛围 挖掘需求(五步曲) 增员面谈的步骤 “五他”话术 第一步:赞美他 目的:拉近距离,让对方喜欢你。 五步曲(“五他”话术) 业务员:王姐,这么久没见面了还好吗?老客户:恩,挺好的;业务员:小孩上幼儿园了吗?老客户: 对,上幼儿园了。业务员:你先生现在怎么样呢?老客户:还是老样子呗。业务员:王姐你现在越来越会打扮了,气质也越来越好了,发型也变了,肯定最近有好事发生,赚到钱了?老客户:哪里啊,很一般啊。
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