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保险电销人员提升培训之销售服务培训(41页).ppt
【资料简介】
销售服务培训 销售人员提升培训之—— 目录CONTENTS 前言保险合同续期转介绍礼仪 在我们这个行业,当你开始关心数钞票,胜于做好销售及服务客户时,很快的,你就会发现没有多少钞票可数. 服务重于泰山!! 目录CONTENTS 服务的意义保险合同续期转介绍礼仪 特征: 1、重复使用 2、安全价值(交易安全) 3、公平原则 4、国家机关统一审查 1、稳单; 2、挖掘需求; 保险合同 意外险: 一、缴费年限、到期年限 二、保险责任、责任免除、保险理赔 三、投保单核对、回执、售后联系方式 保险合同-主险责任免除 (一)因下列情形之一导致被保险人身故或全残的,我们不承担给付身故或全残保险金(包括一般身故或全残保险金、意外身故或全残保险金、交通意外身故或全残保险金、航空交通意外身故或全残保险金)的责任:(1)您对被保险人的故意杀害、故意伤害;(2)被保险人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事强制措施; (3)被保险人自本合同成立或者合同效力恢复之日起2年内自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;(4)被保险人主动吸食或注射毒品(见7.5);(5)被保险人酒后驾驶(见7.6),无合法有效驾驶证驾驶(见7.7),或驾驶无有效行驶证(见7.8)的机动车;(6)战争(见7.9)、军事冲突(见7.10)、暴乱(见7.11)或武装叛乱;(7)核爆炸、核辐射或核污染 发生上述第(1)项情形导致被保险人身故或全残的,本合同终止,我们向身故或全残保险金受益人退还本合同的现金价值(见7.12)。发生上述其他情形导致被保险人身故或全残的,本合同终止,我们向您退还本合同的现金价值。
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